Communiqué de Presse du 02 juin 2021 : panne des numéros d’appel des secours d’urgence

L’AMUF dénonce une nouvelle fois le dysfonctionnement et la panne qui touche tous les opérateurs téléphoniques ce soir et qui empêche de joindre les numéros d’urgences.

C’est le rôle régalien de l’Etat que d’avoir des numéros d’urgences qui fonctionnent et soient sécurisés afin d’éviter un « big bug » comme ce deux juin.

Ce problème n’est pas nouveau et nos systèmes téléphoniques pour les urgences ne sont pas suffisamment sécurisés.

Enfin, le système demandant aux usagers d’aller sur les réseaux sociaux ou les sites internet est discriminatoire car tout le monde n’en a pas les moyens.

Par ailleurs, les numéros d’urgences 17, 18 ou 112, 15 doivent être accessible H24 et partout en France et cette panne montre l’importance d’avoir des numéros d’alertes qui répondent aux attentes de la population.